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LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN EMOCIONAL
Cada vez son más demandadas las habilidades de inteligencia y gestión emocional dentro del rol de líder de equipos.
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CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE UN BIEN PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD
Existen diversos criterios a través de los cuales se designa un Patrimonio de la Humanidad. El objetivo de esta denominación es asegurar la protección y preservación de bienes que poseen un “valor único excepcional”
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RELACIÓN ENTRE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y EL MODELO KANO
El modelo Kano es una teoría desarrollada por el profesor y especialista en gestión de calidad Noriaki Kano en 1980. Este modelo se centra en evaluar los atributos de los productos y servicios para obtener una visión global sobre aspectos a mejorar en cuanto a satisfacción del cliente se refiere.
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¿QUÉ ES EL SLOW DESIGN?
El nacimiento de conceptos alrededor del Slow Food en los últimos años se ha extendido a sectores amplios más diversos como el diseño de interiores. El Slow Food, en contraposición al Fast Food, promueve una gastronomía a base de productos locales y regionales en detrimento de un consumo industrializado.
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La ley de Pareto y cómo aplicarla
Se trata de una norma que explica que entre todas las tareas que una persona hace hay un pequeño grupo de actividades que traen muchos resultados, mientras que otro grupo aportan muy pocos beneficios al resultado final
Como bien indica su nombre, la Ley de Pareto es una norma desarrollada por Vilfredo Pareto (1848 – 1923), un ingeniero, sociólogo y economista italiano que se dio cuenta de que los grandes resultados se obtienen con menores esfuerzos.
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¿Qué es Seis Sigma?
Se trata de un método que sirve para reducir errores en el proceso de producción de un producto o servicio
Seis Sigma es una metodología que tiene como objetivo reducir a lo largo de la cadena de producción las posibilidades de que se produzcan uno o diversos fallos en la creación de un producto o servicio. Su meta es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades, entendiendo como defecto cualquier producto o servicio que no cumple con los requisitos del cliente.
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El método Agile favorece los cambios en los requisitos del proyecto
Se trata de un sistema que busca la interacción con el cliente y que en vez de basarse en un plan fijo, trabaja a partir de las decisiones que se van tomando conforme avanza el proyecto
El método Agile es un sistema de gestión de proyectos que se centra en la rapidez y la flexibilidad. Se trata de una forma de trabajar que se basa en dividir el trabajo en pequeñas tareas para mostrarle al cliente los cambios que se van realizando.
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¿Cómo ahorrar tiempo en el trabajo?
Existen diferentes estrategias para aprovechar mejor las horas. Por ejemplo, concentrarse solo en una tarea, elaborar una rutina de trabajo y hacer descansos de vez en cuando
A la hora de realizar un proyecto, una mala gestión del tiempo puede hacer que falten horas y sobre trabajo. Cada vez costaría más cumplir con los plazos de entrega y eso podría dar lugar a situaciones de estrés. El empresario Matthew Toren explica que muchas veces la manera más común de hacer las cosas no siempre es la más efectiva y eso puede dar lugar a que se realicen actividades que no llevan a ningún resultado.
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Los beneficios de delegar tareas en la realización de un proyecto
Con el reparto de responsabilidades se aprovechan mejor las competencias de los integrantes de un equipo y se genera un mayor grado de compromiso entre los empleados
Cuando los proyectos que se deben realizar son muy grandes o se deben hacer diferentes tareas a la vez, un líder de proyecto debe saber delegar para conseguir que se resuelvan con éxito todos los objetivos marcados.
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El Gung ho, un método para estimular el trabajo de un equipo
Con el espíritu de la ardilla, el método del castor y el don del ganso, este método se centra en la importancia de estimular el trabajo bien hecho, así como que todo el grupo comparta unos mismos valores
Gung ho es una palabra china que significa “trabajar juntos”, a la vez es el nombre de un método para fomentar el trabajo en equipo ideado por los autores Ken Blanchard y Sheldon Bowles. Su libro, titulado, Gung Ho ¡A la carga!, cuenta la historia de una gerente de planta que consigue salvar su negocio gracias a un método que usa el ejemplo del trabajo de las ardillas, de los castores y de los gansos.