Captação de clientes através de e-mail

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O e-mail é uma das ferramentas mais comuns para atrair clientes no setor do comércio eletrônico. 

O e-mail marketing, também conhecido como e-mailing, consiste no envio de e-mails em massa para uma lista de contatos.

Apesar de ser uma técnica tradicional no setor de marketing, ela continua sendo utilizada nas empresas devido à sua eficácia em atrair e reter clientes. O crescimento do uso de smartphones força o design dos e-mails a ser responsivo, ou seja, adaptado ao uso deste dispositivo.

“Para isso, é essencial otimizar a leitura dos e-mails no celular, bem como conhecer o público, seus hábitos de consumo e o dispositivo que utilizam para visualizar o e-mail, para que a estratégia possa ser adaptada a cada caso”, diz o site Cepymenews.

O conteúdo desses e-mails é variado. Além de receber boletins informativos ou newsletters com notícias relacionadas à empresa em questão, também é comum receber ofertas e descontos por este método.

Uma vez que o usuário do e-mail torna-se um cliente, e-mails administrativos são comuns para enviar um determinado material ou agradecer ao usuário pela compra feita.

Os benefícios do e-mail marketing podem ser medidos através do Retorno sobre o Investimento (ROI). O ROI não é a única métrica utilizada para analisar os resultados dessas correspondências em massa. Outras ferramentas medem a taxa de abertura dos e-mails, a taxa de retorno ou a taxa de cliques de uma campanha de e-mail marketing.

Todos os profissionais que desejam ampliar sua experiência sobre técnicas de captação de clientes, podem alcançar seu objetivo com os programas universitários oferecidos pela UNINI. Um dos cursos oferecidos é o Mestrado em Direção Estratégica com especialização em Gerência.

Fontes: Email Marketing. ¿Qué es el email marketing? Definición y cómo diseñar una estrategia efectiva

5 consejos básicos para optimizar la lectura de correos en el móvil

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