O que são os selos de confiança on-line?

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Para obter selos de confiança na Internet, as empresas devem atender a uma série de exigências.

Em uma época em que o comércio eletrônico está em expansão, a fraude na Internet é mais frequente do que nunca.

Para este fim, foram criados os selos de confiança on-line visando oferecer maior qualidade e segurança, e, além disso, para tranquilizar os usuários que acessam estes sites, fazendo com que os serviços sejam revisados por uma entidade externa. “Os clientes, por sua vez, não precisam fazer tantas verificações para confiar nas empresas on-line, já que o órgão de certificação faz isso por eles”, afirma o Gabinete de Segurança do Internauta (OSI).

De acordo com este órgão, ter estes selos não é obrigatório, mas no caso de solicitá-los, um procedimento é realizado para determinar se o site atende ou não às exigências. Tudo isso depende do tipo de selo e da atividade que é realizada.

Alguns dos selos de confiança no comércio eletrônico são iCERT e Confiança on-line. Esses distintivos geralmente aparecem na parte inferior do site junto com outras cláusulas, tais como a política de cookies, termos e condições ou aviso legal, entre outros.

Estes selos também podem ser obtidos de forma fraudulenta, portanto, os usuários devem verificar sua veracidade. “Obviamente, estes selos podem ser forjados e incorporados a uma loja on-line de maneira fraudulenta, sem ter passado pela entidade certificadora”, aponta a OSI. Os selos acima mencionados oferecem em sua página a lista de empresas aderidas para que os clientes possam verificar sua autenticidade.

Para todos aqueles profissionais que desejam ampliar sua experiência no campo da tecnologia e da segurança na Internet, a UNINI oferece vários programas com este fim. Um dos cursos oferecidos é o Mestrado em Direção Estratégica com especialidade em Telecomunicações.

Fonte: Sellos de confianza: qué son y en qué nos ayudan

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