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¿Qué es Seis Sigma?
Se trata de un método que sirve para reducir errores en el proceso de producción de un producto o servicio
Seis Sigma es una metodología que tiene como objetivo reducir a lo largo de la cadena de producción las posibilidades de que se produzcan uno o diversos fallos en la creación de un producto o servicio. Su meta es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades, entendiendo como defecto cualquier producto o servicio que no cumple con los requisitos del cliente.
